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2. ¿Cómo utilizamos tu información?

Usamos tu información con los siguientes fines:

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3. Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos personales en cumplimiento de la legislación colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012) y, si aplica, del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, con base en:

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4. ¿Con quién compartimos tu información?

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5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, recuerda que ningún sistema es 100% infalible en Internet.


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9. Cambios en esta política

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10. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

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